Manejar la plataforma desde el computador

Si tu cuenta es superadmin, tu trabajo en esta web es revisar las empresas que piden entrar: en Solicitudes las apruebas o las rechazas. Al aprobar una, la cuenta de quien la pidió se vuelve automáticamente el administrador de la empresa recién creada — no hay nada más que configurar de tu parte. Empresas te deja ver la lista de las que ya están aprobadas.

Si tu cuenta es de una empresa (admin, manager o viewer), el resto de esta página es para ti: cómo armar proyectos y formularios, crear asignaciones y revisar lo que llega.

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   Crea un proyecto

   Desde Proyectos›Crear proyecto, con un nombre y, si quieres, una descripción. Un proyecto agrupa sus formularios y sus asignaciones; puedes archivarlo más adelante sin perder lo que tiene adentro.

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   Arma el formulario en el builder

   Dentro del proyecto, en la pestaña Formularios, Crear formulario abre el builder de tres paneles: Estructura (a la izquierda, para armar secciones y campos — texto, número, fecha, selección, foto, firma, ubicación GPS y los demás tipos disponibles), Propiedades (en el centro, para la etiqueta, la ayuda, las validaciones y, si el campo lo permite, cuándo debe mostrarse — solo puede depender de un campo que hayas puesto antes en el formulario) y Estado y publicación (a la derecha, con vista previa y el botón Publicar).

   Se guarda solo mientras editas. Publicar crea una versión fija del formulario, que es la que van a ver los operarios: seguir editando después no la cambia, hace falta volver a publicar.

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   Crea la asignación

   En la pestaña Asignaciones, Crear asignación te pide un formulario ya publicado y uno o más operarios de campo activos de tu empresa. Sin este paso, ningún operario ve el formulario en su teléfono — es el que más se olvida.

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   Revisa lo que va llegando

   En Envíos, cada envío pasa por cuatro estados: Enviado → En revisión → Aprobado o Rechazado. De Enviado a En revisión se pasa con el botón Tomar en revisión; aprobar y rechazar piden un comentario (obligatorio al rechazar); desde Aprobado o Rechazado puedes Reabrir revisión si hace falta volver a mirarlo. El visor ve esta misma bandeja pero sin ninguna de estas acciones.

   Al abrir un envío ves sus respuestas, sus fotos, su firma y su ubicación. Mientras esté En revisión, admin y manager pueden Editar respuestas (texto, número, fecha, hora, fecha y hora, y las dos de selección — no las fotos, la firma ni la ubicación) — cada cambio queda anotado en un registro de auditoría del propio envío.

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   Míralo en el mapa o expórtalo

   Mapa pinta los envíos que traen ubicación, con un color por estado y filtros de estado y proyecto. Un clic en un punto abre una ficha resumida con un botón Ver detalle hacia el envío completo.

   El botón Exportar de Envíos genera un archivo (XLSX o CSV) con los filtros que tengas puestos en ese momento, y te deja un botón Descargar cuando esté listo.

• Administrador (admin): todo lo de su empresa, incluido crear y desactivar usuarios, y cambiarles el rol.
• Gestor (manager): lo mismo que el administrador, menos manejar usuarios.
• Visor (viewer): mira Inicio, Envíos y Mapa, y puede exportar. No aprueba, no rechaza, no edita nada.
• Superadmin: no pertenece a ninguna empresa; solo aprueba o rechaza las solicitudes de empresas nuevas.